Zuletzt aktualisiert: 30. September 2026

SPA CHALET VELUWE respektiert Ihre Privatsphäre und geht sorgfältig mit personenbezogenen Daten um.

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche personenbezogenen Daten wir möglicherweise erheben, warum wir sie verwenden, wie wir sie schützen und welche Rechte Sie haben.

1. Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit SPA CHALET VELUWE ist Boban Magoc, Eigentümer.

E-Mail: [email protected]

Eingetragener rechtlicher Name: SPA CHALET VELUWE

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL005325175B34

2. Welche personenbezogenen Daten können wir verarbeiten?

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, können wir unter anderem folgende Informationen verarbeiten:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Buchungsdaten
An- und Abreisedaten
Anzahl der Gäste
Informationen, die für die Organisation Ihres Aufenthalts erforderlich sind
Nachrichten und Korrespondenz mit uns
Zahlungs- oder Transaktionsinformationen, soweit diese für die Bearbeitung einer Buchung erforderlich sind
Informationen zu besonderen Wünschen
Informationen, die Sie uns freiwillig bei der Kontaktaufnahme mitteilen

Wir bemühen uns, nur Informationen zu verarbeiten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

3. Warum verwenden wir Ihre Informationen?

Wir können personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

Verwaltung von Buchungen: Zur Bearbeitung, Bestätigung und Verwaltung Ihrer Buchung sowie zur Bereitstellung der von Ihnen gebuchten Unterkunft.

Kommunikation mit Gästen: Um Fragen zu beantworten, auf Anfragen zu reagieren, Anreiseinformationen bereitzustellen und wichtige Informationen zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Bereitstellung der Unterkunft: Zur Organisation von Check-in, Check-out, Gästeservice, Reinigung und anderen praktischen Aspekten Ihrer Buchung.

Zahlungen und Verwaltung: Zur Abwicklung von Zahlungen, Führung von Buchungs- und Buchhaltungsunterlagen sowie zur Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Verpflichtungen.

Kundenservice und Beschwerden: Zur Bearbeitung von Beschwerden, Untersuchung von Problemen und Verbesserung des Gästeerlebnisses.

Gesetzliche Verpflichtungen: Soweit erforderlich, können wir Informationen verarbeiten, um gesetzliche, steuerliche, buchhalterische oder andere regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen.

4. Rechtsgrundlage

Je nach den Umständen können personenbezogene Daten verarbeitet werden, weil:

• dies zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage erforderlich ist.
• wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Informationen zu verarbeiten.
• die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, sofern diese Interessen nicht Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen.
• Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für Zwecke, die mit dem ursprünglichen Erhebungszweck unvereinbar sind.

5. Buchungsplattformen und Dienstleister

Buchungen können direkt über unsere Website vorgenommen werden, die durch Smoobu unterstützt wird, oder über Buchungsplattformen Dritter wie Booking.com und Airbnb.

Wir können außerdem Dienstleister für Buchungsverwaltung, Website, Zahlungen, Kommunikation, Hosting, Buchhaltung oder andere Dienstleistungen einsetzen, beispielsweise Stripe oder PayPal, um den Betrieb der Unterkunft zu ermöglichen.

Diese Dienstleister können personenbezogene Daten in unserem Auftrag oder – abhängig von der jeweiligen Dienstleistung und ihrer Rolle – eigenständig gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeiten. Soweit erforderlich, werden geeignete vertragliche und gesetzliche Schutzmaßnahmen eingesetzt.

6. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den Zweck, für den sie erhoben wurden, angemessen erforderlich ist, insbesondere um:

• Ihre Buchung und Ihren Aufenthalt zu verwalten.
• Fragen oder Beschwerden zu bearbeiten.
• gesetzliche, buchhalterische und steuerliche Verpflichtungen zu erfüllen.
• erforderlichenfalls rechtliche Ansprüche festzustellen, geltend zu machen oder abzuwehren.

Daher können verschiedene Arten von Informationen unterschiedlich lange aufbewahrt werden. Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht oder, soweit angemessen, sicher vernichtet.

7. Ihre Datenschutzrechte

Je nach den Umständen und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie möglicherweise das Recht:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen.
• die Berichtigung unrichtiger Informationen zu verlangen.
• die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
• bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen.
• gegebenenfalls die Übertragbarkeit Ihrer Daten zu verlangen.
• eine erteilte Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Zur Ausübung eines Datenschutzrechts kontaktieren Sie bitte: [email protected]

Vor der Bearbeitung bestimmter Anfragen können wir Ihre Identität überprüfen müssen.

8. Beschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet wurden, kontaktieren Sie uns bitte zunächst, damit wir die Angelegenheit prüfen können.

Sie haben außerdem das Recht, gegebenenfalls eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen.

9. Cookies

Unsere Website kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, die für den Betrieb, die Sicherheit und die Funktionalität der Website erforderlich sind.

Je nach den auf der Website aktivierten Diensten können zusätzliche Cookies für Analysezwecke, Präferenzen, Marketing oder andere Zwecke eingesetzt werden. Soweit gesetzlich eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese vor dem Einsatz nicht notwendiger Cookies ein.

10. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Dennoch kann keine Methode der Übertragung oder elektronischen Speicherung eine vollständige Sicherheit garantieren.

11. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise wenn sich unsere Dienstleistungen, unsere Website oder unsere gesetzlichen Verpflichtungen ändern. Die jeweils aktuelle Version wird mit dem entsprechenden Aktualisierungsdatum auf dieser Seite veröffentlicht.

12. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter:

Speziell für Datenschutzanfragen eingerichtete E-Mail-Adresse von SPA CHALET VELUWE: [email protected]